Un travailleur a suivi une formation en santé et sécurité il y a deux ans. Depuis, son rôle a changé, l’équipement a été mis à jour, une nouvelle procédure a été introduite et l’équipe a vécu deux quasi-incidents.
Ce travailleur est-il toujours correctement formé?
C’est le problème lorsqu’on traite la formation en santé et sécurité comme un événement ponctuel. Un certificat peut démontrer qu’une formation a eu lieu, mais il ne prouve pas toujours que cette formation est encore pertinente pour le travail effectué aujourd’hui. C’est particulièrement important pour les tâches à risque élevé, où de petits changements dans les processus, l’équipement, l’environnement ou la supervision peuvent avoir une incidence sur la façon dont une tâche est réalisée en toute sécurité.
La formation ponctuelle crée souvent de l’incertitude, car personne ne sait exactement quand il faut la revisiter. Une approche plus pratique consiste à définir des déclencheurs clairs pour revoir la formation.
Un cadre utile consiste à revoir la formation lorsqu’il y a un changement lié à :
Cette approche aide les gestionnaires à prendre des décisions fondées sur de réels changements en milieu de travail, plutôt que de se fier à leur mémoire ou d’attendre l’expiration d’un certificat.
Le Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail indique que, dans un contexte de SST, la compétence peut comprendre les connaissances, la formation, l’expérience et la sensibilisation aux dangers. Les employeurs devraient donc considérer la formation conjointement avec l’expérience pratique, la supervision, l’observation et les changements en milieu de travail.
Garder la formation à jour ne signifie pas toujours renvoyer tout le monde suivre le même cours complet. La bonne réponse dépend de ce qui a changé et du niveau de risque associé.
Par exemple, une mise à jour mineure d’une procédure peut seulement nécessiter une discussion de type toolbox talk ou une consigne du superviseur. Un nouvel équipement peut exiger une formation formelle et une démonstration pratique. Un quasi-incident sérieux peut mener à une formation de reprise, à une supervision accrue ou à une révision de l’efficacité de la formation initiale.
Les employeurs peuvent se poser les questions suivantes :
Qu’est-ce qui a changé? Qui est concerné? Que doivent-ils savoir ou démontrer avant de poursuivre le travail en toute sécurité?
Cette approche permet de garder la formation de rappel ciblée, pertinente et plus facile à appliquer.
Pour identifier les déclencheurs de formation de rappel, suivre les dates de renouvellement et garder la formation en sécurité alignée sur l’évolution des rôles, des tâches et des risques en milieu de travail, consultez notre outil de planification des formations en SST.